일본 진출 마케팅, 무엇부터 해야 하나요?

“일본 진출은 이 순서로 하세요” 라고 단정하는 글이 많습니다. 실제로는 사업의 형태에 따라 순서가 달라집니다. 같은 방법을 화장품 브랜드와 강남 피부과에 쓰면 한쪽은 되고 한쪽은 돈만 나갑니다.

판단은 두 개의 질문으로 갈립니다.

제품을 배송해서 파는 사업이면 인플루언서가 매장에 올 필요가 없습니다. 상품을 보내면 자택에서 써 보고 후기를 올립니다. 지역 제약이 없으니 대상이 일본 전역으로 넓어지고, 단가도 낮습니다.

반대로 일본인이 한국 매장에 와야 하는 사업이면 조건이 달라집니다. 방한 일정이 있는 사람, 그 지역에 올 사람이어야 하므로 대상이 크게 줄어듭니다. 대신 한 번의 방문이 실제 시술이나 식사로 이어지므로 콘텐츠의 무게가 다릅니다.

이게 실제로 전략을 가장 크게 바꿉니다.

객단가가 100만원 미만인 가성비 라인이라면 한 명 한 명의 품질을 따질 이유가 적습니다. 많이 노출되는 쪽이 이깁니다. 인플루언서 한 명의 팔로워가 3만이든 8만이든, 총 도달과 콘텐츠 수가 결과를 만듭니다. 이 구간에서는 무조건 양입니다.

객단가가 1,000만원 이상인 고단가라면 반대입니다. 한 명이 어떤 사람인지가 결과를 바꿉니다. 이때는 배우를 섭외하듯 진행합니다. 후보를 넓게 보되 실제 기용은 소수로 하고, 콘텐츠 하나에 쓰는 공을 훨씬 크게 잡습니다.

다만 중요한 예외가 있습니다. 대부분의 경우 양에서 질이 나옵니다. 어느 구간인지 애매하면 많이 치는 쪽을 택하는 것이 맞습니다. 적게 치면서 좋은 결과를 기대하는 조합이 가장 자주 실패합니다.

위 두 질문으로 시작점이 정해지면 다음은 대체로 같습니다.

상담 전에 이것만 정해 오시면 구성과 금액이 그 자리에서 나옵니다.