뜻밖의 마케팅

개인정보 처리방침

아지트컴퍼니
개인정보 처리방침

시행일 2026-10-13

뜻밖의 마케팅·KUDASAI(unexpected.co.kr), 공간대여 공략집(gongdonsa.com), 뜻밖의 인생 호텔 제휴 문의에 적용됩니다.

1.총칙

아지트컴퍼니(이하 "회사")는 정보주체의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리하고, 정보주체의 권리를 보장하기 위해 이 처리방침을 공개합니다.

이 방침은 회사가 운영하는 다음 서비스의 웹사이트·문의 양식·상담 채널·미팅 예약에 적용됩니다.

  • 뜻밖의 마케팅 · KUDASAI — unexpected.co.kr (일본어 안내는 /jp/privacy)
  • 공간대여 공략집(공돈사) — gongdonsa.com/spacemakers
  • 뜻밖의 인생 호텔 제휴 문의 — gongdonsa.com/spacemakers/hotel. 접수는 회사가 하고, 따로 동의를 받아 호텔 사업 주체인 ㈜영종도공간개발에 제공합니다(제7항).

2.개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 따로 동의를 받습니다.

  • 마케팅 월 구독 의뢰·자료 요청·상담 신청에 대한 회신과 상담
  • 캠페인 적합 여부 확인과 제안
  • 계약의 체결·이행·정산과 세금계산서 발행
  • 공간대여 상담·진단·자문·세미나 신청 처리
  • 호텔 제휴 상담
  • 문의가 들어온 경로 분석과 웹사이트 개선
  • 민원 응대와 분쟁 처리

회사는 광고성 정보를 보내기 위한 목적으로 개인정보를 처리하지 않습니다.

3.처리하는 개인정보 항목

양식별 수집 항목

양식필수선택
마케팅 월 구독 의뢰unexpected.co.kr 홈·월 구독·업종별 페이지·KUDASAI회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 희망 캠페인, 도입 시점, 구독료 외 월 실비 예산, 월 수용 인원(일본 인플루언서 마케팅 선택 시)문의 내용
담당자 연락 요청unexpected.co.kr 홈 첫 화면 안내업체명, 담당자 이름, 연락처—(안내에서 고른 업종·캠페인이 함께 접수됩니다)
담당자에게 자료 요청위와 같은 양식회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일—
공간대여 상담 신청gongdonsa.com/spacemakers성함과 운영(준비) 중인 공간, 이메일, 연락처, 상담 종류현재 상황
공간대여 진단·상품 신청gongdonsa.com/spacemakers 진단 위저드성함, 연락처, 진단 문항 답변, 신청 상품이메일(적으시면 접수 확인 메일을 보내 드립니다)
호텔 제휴 문의gongdonsa.com/spacemakers/hotel회사·기관명, 담당자 이름·직함, 이메일, 파트너 유형연락처, 예상 규모, 희망 시기, 문의 내용

양식과 함께 자동으로 접수되는 항목

  • 유입 경로 — 유입 채널·캠페인·검색어, 광고 클릭 여부(Google·Meta), 이전 페이지, 처음 도착한 페이지, 첫 방문 시각
  • 진단 문항 답변으로 추정한 업종·목적·예산대

이 항목은 문의 응대와 채널별 문의 분석에만 쓰고, 광고에 쓰지 않습니다.

그 밖의 경우

  • 서비스 이용 중 자동 생성: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 기기·브라우저 정보
  • 미팅 예약·카카오톡·LINE 상담: 해당 화면에 직접 입력하거나 보낸 정보(이름, 이메일, 일정, 메시지 등)
  • 계약 체결 시: 사업자등록번호, 세금계산서 발행 정보, 반환·정산용 입금 계좌

문의 회신에 필요한 항목은 정보주체의 요청에 따라 계약 체결 전 조치를 하기 위해 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호). 필수 항목을 입력하지 않으면 양식으로 신청할 수 없지만, 메일·전화로는 문의하실 수 있습니다.

4.개인정보의 보유·이용 기간

회사는 법령에 따른 기간 또는 수집 시 알린 기간 안에서 개인정보를 보유·이용합니다.

  • 문의·상담·자료 요청 정보: 수집일로부터 5년 (재문의 응대·민원 처리·거래 이력 확인)
  • 계약·거래 기록: 계약 종료 후 5년 (국세기본법 등 관계 법령)
  • 세금계산서·결제 정보: 5년 (국세기본법)
  • 접속 로그·IP: 3개월 (통신비밀보호법)

5.개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

  • 전자 파일: 접수 메일함·접수 기록·내려받은 파일을 포함해 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
  • 종이 문서: 분쇄하거나 소각합니다.
  • 법령에 따라 더 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 그 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다.

6.요청 자료 발송과 연락

회사는 문의 양식으로 받은 연락처로 광고성 정보(신규 상품·할인·행사 홍보 등)를 보내지 않으며, 이를 위한 수신 동의도 받지 않습니다.

문의하신 분께는 요청하신 자료(소개서·제안서 등) 발송, 문의 내용에 대한 회신, 계약 진행에 필요한 안내만 이메일·전화·문자·카카오톡으로 드립니다. 연락을 원하지 않으시면 info@unexpected.co.kr로 알려 주세요. 바로 중단합니다.

공간대여 공략집 뉴스레터는 Substack 구독 화면에서 직접 신청한 분께만 보내며, 각 메일에서 구독을 해지할 수 있습니다.

7.개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  • 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

정보주체의 동의를 받아 제공하는 경우

받는 자목적항목보유·이용 기간
㈜영종도공간개발뜻밖의 인생 호텔 제휴 상담과 계약 검토호텔 제휴 문의 양식에 입력한 항목(회사·기관명, 담당자 이름·직함, 이메일, 연락처, 파트너 유형, 예상 규모, 희망 시기, 문의 내용)제휴 상담이 끝날 때까지(제휴 계약을 맺으면 계약 종료 시까지)

동의를 거부할 수 있으며, 그 경우 양식으로는 접수되지 않습니다. 메일로 문의하실 수 있습니다.

8.개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 맡기고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무
Resend, Inc.접수 확인 메일과 내부 접수 알림 메일 발송
Vercel Inc.웹사이트 호스팅, 문의 접수 서버 운영(접수 기록·서버 로그 포함), 방문 통계
Google LLCGoogle Workspace 메일(문의 접수 메일함), Google Analytics·Google 태그 관리자(방문 통계), Google Forms(공간대여 세미나 사전 신청)
네이버 주식회사네이버 메일(문의 접수 알림 수신)
Cal.com, Inc.미팅 예약
주식회사 카카오카카오톡 채널 상담
LY CorporationLINE 공식 계정 상담(일본어 문의)
Substack, Inc.공간대여 공략집 뉴스레터 발송(구독을 신청한 분에 한함)

9.개인정보의 국외 이전

「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외로 이전되는 개인정보를 알립니다. 보유 기간은 위탁 계약이 끝날 때까지 또는 제4항의 기간입니다.

이전받는 자 · 연락처국가이전 항목시기 · 방법목적
Vercel Inc.vercel.com/legal/privacy-notice미국양식에 입력한 항목, 유입 경로, 접속 기록웹사이트 이용·양식 제출 시 네트워크로 전송호스팅, 문의 접수, 방문 통계
Resend, Inc.resend.com/legal/privacy-policy미국양식에 입력한 항목, 유입 경로양식 제출 시 네트워크로 전송접수 메일 발송
Google LLCpolicies.google.com/privacy미국양식에 입력한 항목, 유입 경로, 쿠키·방문 기록양식 제출 시 접수 메일로 전송, 웹사이트 방문 시 자동 전송문의 접수 메일 보관, 방문 통계
Cal.com, Inc.cal.com/privacy미국예약 시 입력한 이름·이메일·일정·메모미팅 예약 시 예약 화면에서 직접 입력미팅 예약
Substack, Inc.substack.com/privacy미국구독 시 입력한 이메일뉴스레터 구독 시 구독 화면에서 직접 입력공간대여 공략집 뉴스레터 발송
LY Corporationwww.lycorp.co.jp/en/company/privacypolicy/일본LINE으로 보낸 메시지와 LINE 프로필LINE 공식 계정으로 문의할 때일본어 문의 응대

국외 이전을 원하지 않으시면 웹 양식·온라인 예약 대신 전화(010-7516-0634)로 문의하실 수 있습니다. 이 경우 웹 양식과 온라인 예약은 이용할 수 없습니다.

10.정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
  • 처리정지 요구
  • 개인정보 이동 요구 (해당 시)

권리 행사는 이메일(info@unexpected.co.kr) 또는 서면·전화로 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

11.개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 — 내부 관리계획 수립·시행, 임직원 정기 교육
  • 기술적 조치 — 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 개인정보 암호화 전송(HTTPS), 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치 — 전산실·자료보관실 등의 접근통제

12.개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 이용 현황을 분석하기 위해 쿠키(Cookie)와 유사 기술을 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 정보주체의 브라우저에 보내는 작은 정보 파일입니다.

수집하는 항목

  • 방문한 페이지 주소, 머문 시간, 클릭한 항목, 유입 경로(검색어·광고·추천 링크)
  • 상담 신청·자료 요청 등 전환 행동의 발생 여부와 신청한 상품 구분
  • 브라우저 종류, 운영체제, 화면 크기, 대략적인 접속 지역(국가·도시 수준)
  • 쿠키 식별자

처리하는 사업자

Google LLC(Google Analytics · Google 태그 관리자), Vercel Inc.(방문 통계). 현재 맞춤형 광고를 위한 광고 사업자 태그(Meta 픽셀, Google Ads 리마케팅 등)는 설치하지 않았습니다. 설치하게 되면 이 방침을 먼저 고쳐 알립니다.

회사는 쿠키로 모은 방문 정보를 이름·연락처·이메일과 결합해 광고에 쓰지 않습니다. 양식을 제출하면 제3항의 유입 경로가 문의 내용과 함께 접수되며, 이는 문의 응대와 채널별 문의 분석에만 씁니다.

보유·이용 기간

수집일로부터 최대 26개월간 보유하며 기간이 지나면 파기합니다. 쿠키를 삭제하거나 수집을 거부하면 그 시점부터 해당 브라우저의 방문 정보는 더 이상 수집되지 않습니다.

거부하는 방법

  • 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
  • Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부하더라도 서비스 이용은 가능하나, 일부 기능과 화면 유지에 제한이 있을 수 있습니다.

13.개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 「개인정보 보호법 시행령」 제31조에 따라 개인정보 보호업무 및 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 연락처로 갈음해 공개합니다.

개인정보 보호책임 부서 · 개인정보보호팀

고충처리 부서 · 운영팀

연락처 · info@unexpected.co.kr / 010-7516-0634

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14.권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결·상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr

15.처리방침의 변경 및 시행일

본 개인정보 처리방침은 2026-10-13부터 시행됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술 변경에 따라 내용 수정이 필요할 경우, 변경사항 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지합니다.

  • 2026-04-30 최초 시행
  • 2026-09-15 개정 — 상담 정보 보유기간 5년 명시, 자료 발송 조항 신설
  • 2026-10-13 개정 — 광고성 정보 수신 동의 폐지, 적용 서비스(공간대여 공략집·호텔 제휴 문의)와 양식별 수집 항목 정정, 수탁자 정정, 국외 이전·파기 조항 신설, 호텔 제휴 문의의 제3자 제공(㈜영종도공간개발) 추가
  • 2026-10-21 정정 — 양식별 수집 항목 표를 실제 양식에 맞춤(홈 첫 화면 ‘담당자 연락 요청’ 추가, 공간대여 진단 위저드의 이메일을 선택 항목으로 표기). 수집 목적·보유기간은 바뀌지 않았습니다.
  • 2026-10-25 정정 — 공간대여 공략집 뉴스레터 발송 수탁자를 실제 구독 화면에 맞춰 메일리에서 Substack, Inc.로 정정하고 국외 이전 표에 추가. 수집 항목(이메일)·목적·보유기간은 바뀌지 않았습니다.

본 처리방침에 관한 문의는 info@unexpected.co.kr 또는 010-7516-0634로 연락 주시기 바랍니다.

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